Modernisering av Hissbesiktningars system
Från MS Access till webb

Hissbesiktningar i Sverige AB är ett svenskt besiktningsföretag som specialiserar sig på hissar och lyftutrustning. Deras Besiktningsingenjörer utför cirka 15 000 besiktningar varje år över hela Sverige för att säkerställa att all lyftutrustning är säker och uppfyller myndigheternas krav. Vi har hjälpt Hissbesiktningar att migrera sitt system från MS Access till Webb.

Under många år förlitade sig Hissbesiktningar på ett Microsoft Access-baserat system som hanterade allt från schemaläggning till rapportgenerering och kommunikation med myndigheter. Systemet hade tjänat företaget väl under dess tidiga år och varit avgörande för dess förmåga att växa. Med tiden hade det dock blivit svårt att underhålla. Flera utvecklare hade modifierat det på olika sätt, databasen var inte helt normaliserad och även mindre ändringar medförde risk för att andra funktioner skulle sluta fungera.

Hissbesiktningar insåg att systemet hade nått slutet av sin livslängd och beslutade att det var dags att modernisera innan den gamla plattformen blev en teknisk skuld som skulle hindra framtida utveckling.

Utmaningen

Det gamla systemet var centralt för Hissbesiktningars verksamhet, men hade åldrats så mycket att något måste göras. Det var nästan omöjligt att underhålla det, med tanke på den gamla tekniken och hur det var byggt. Besiktningsingenjörerna anslöt sig på distans från iPads via Windows Remote Desktop för att mata in sina resultat – en lösning som var besvärlig att använda i fält. Samtidigt ägnade administratörerna på huvudkontoret mycket tid åt att korrigera data, generera certifikat och meddela myndigheterna när hissar måste tas ur drift.

Hissbesiktningar behövde en modern, pålitlig och säker plattform som kunde effektivisera verksamheten, stödja inspektörer som arbetade offline och skapa en solid grund för framtida förbättringar.

Början på samarbetet

Mikael Kerslow, som är Hissbesiktningars externa IT ansvarige, rekommenderade Gislen Software, eftersom han tidigare hade arbetat med ett företag som använt våra tjänster. Han trodde att vi kunde leverera en kostnadseffektiv, högkvalitativ lösning som skulle uppfylla deras förväntningar. Så började vårt samarbete.

Efter en grundlig genomgång föreslog vårt team en komplett ombyggnad med .NET Core och React, med GraphQL för effektiv datakonsultation och en modern arkitektur som skulle säkerställa skalbarhet och underhållsbarhet.

Steg 1: Kund- och underhållsportal

Den första fasen fokuserade på att bygga om portalen för Hissbesiktnings kunder, fastighetsägare, serviceföretag och underhållspersonal. Den gamla portalen hade skrivits i PHP, men efter att ha utvärderat den kom vi fram till att en modernisering endast skulle ge en tillfällig lösning. Istället byggde vi om portalen helt med .NET och React, vilket skapade en snabbare, säkrare och mer användarvänlig plattform.

Steg 2: Besiktningsapplikationen – Från Access till webb

Nästa steg var att ersätta den Access-baserade besiktningsapplikationen som användes av administratörer och inspektörer. Vi analyserade alla funktioner i det gamla systemet och genomförde en serie workshops med Hissbesiktnars personal för att förstå deras behov, identifiera problemområden och utforma förbättrade arbetsflöden.

Dessa samarbetsmöten hjälpte oss att övervinna utmaningar som orsakades av saknad dokumentation och den denormaliserade äldre databasstrukturen.

Det nya systemet, som lanserades 2025, stöder nu hela arbetsflödet, inklusive:

• Kund- och fastighetshantering
• Planering och schemaläggning av besiktningar
• Rapportering av resultat direkt från både webben och iPad
• Generering av rapporter och automatiserad kommunikation till myndigheter
• Integration med Hissbesiktningar fakturerings- och redovisningssystem
• Hantering av ombesiktningar
• Kund- och serviceföretagsportal för statusuppföljning och nya Besiktningsförfrågningar

iPad-app för inspektörer

För att stödja inspektörer som arbetar i områden med begränsad eller ingen internetuppkoppling har Gislen Software utvecklat en ny dedikerad React Native iPad-app med full offlinefunktionalitet. Inspektörer kan utföra besiktningar helt offline, och data synkroniseras automatiskt när uppkopplingen återställs. Enhetsregistrering och godkännande på serversidan säkerställer att endast auktoriserade iPads kan komma åt företagsdata, vilket ger ett viktigt extra säkerhetsskikt.

Datamigrering

En av de tekniskt mest krävande delarna av projektet var att migrera data från den gamla denormaliserade Access-databasen till en ny normaliserad struktur – och samtidigt bevara datans noggrannhet och integritet under hela processen.

Vi känner att vi kan lita på data i det nya systemet. Vi får automatiskt bättre support och antalet korrigeringar har minskat avsevärt

Resultat

Övergången till det nya systemet har gått smidigt. Under den första månaden efter lanseringen genomförde besiktningsingenjörerna cirka 1 300 besiktningar, vilket visar på en snabb acceptans och systemstabilitet.

Tack vare direkt datainmatning vid källan har datakvaliteten förbättrats dramatiskt och administrativa korrigeringar har minskat kraftigt. Ledningen har nu tillgång till tydliga dashboards och rapporter, vilket gör det möjligt för dem att planera arbetet mer effektivt, svara snabbare på kundernas behov och förenkla kommunikationen med myndigheterna.

Den nya plattformen har också öppnat dörrar för framtida tillväxt och digital innovation.

Fortsatt samarbete

Sedan leveransen har vi fortsatt att arbeta nära Hissbesiktningar genom uppföljningsworkshops, online-möten och besök på plats i Sverige. Systemet är för närvarande hostat på företagets egna servrar, men kommer snart att flyttas till molnet för förbättrad skalbarhet och tillförlitlighet.

Vi fortsätter dialogen med Hissbesiktningar om ytterligare förbättringar som kommer att öka produktiviteten, användarupplevelsen och kundvärdet.

Om Gislen Software

Gislen Software hjälper företag att modernisera äldre system och bygga tillförlitliga digitala plattformar som håller i längden. Det behöver inte vara MS Access till Webb utan vi kan hjälpa till med migrering och modernisering av många olika teknologier. Vi kombinerar skandinaviska kvalitetsstandarder med djup teknisk expertis och ett samarbetsinriktat tillvägagångssätt som säkerställer långsiktigt värde för våra kunder.

Kontakta oss för att ta reda på hur vi kan hjälpa dig att migrera eller modernisera dina IT-system.