Vi har under många år byggt upp en stark företagskultur som påverkar allt vi gör på Gislen Software och säkerställer att vi levererar exceptionella mjukvaruutvecklingstjänster som är skräddarsydda för våra kunders behov. Vi specialiserar oss på att skapa högkvalitativa, skalbara e-handelslösningar och har vunnit kundernas förtroende i Storbritannien och Sverige. Samtidigt som vi fokuserar på utveckling samarbetar vi med pålitliga designpartners för att tillhandahålla heltäckande lösningar när så krävs.
Förra veckan granskade en internationell revisionsfirma oss för integritetsrisker relaterade till penningtvätt, antikorruption och mutor för en svensk kunds räkning. Det var en rigorös process, och även om vi var övertygade om att vi gjorde vårt bästa för att säkerställa efterlevnad, insåg vi att det alltid finns mer att lära.
Revisorernas feedback var positiv och bekräftande – de noterade att vi hade byggt upp en stark, etisk kultur som genomsyrade hela vår organisation utöver att uppfylla kraven på regelefterlevnad. Självklart finns det fortfarande många områden där vi kan förbättra oss, till exempel genom att stärka våra policyer och rutiner, men så är det alltid; vi såg det som en lärorik erfarenhet.
Den här erfarenheten belyste vad vi länge har ansett vara sant på Gislen Software: det handlar aldrig bara om att följa regler eller kryssa i rutor, utan om att förkroppsliga värderingar i varje aspekt av vårt arbete. Detta engagemang för att inte kompromissa, kontinuerlig förbättring och integritet går utöver revisioner; i slutändan formar djupare värderingar vårt förhållningssätt till kunder, projekt och varandra.
Den här artikeln fokuserar på att bygga upp en stark företagskultur. Den viktigaste lärdomen är att vi för att göra det måste intala oss själva att vi lär oss att bli duktiga snarare än att bara försöka bli duktiga. Detta perspektiv är avgörande för verklig tillväxt.
Inledning
Vi använder ofta ord för att beskriva vårt beteende på ett sätt som inte hjälper oss att utmärka oss.
Vi säger ofta saker som: Jag försöker bli en bättre person, make/maka, barn, student eller medarbetare!
Jämför med följande: om vi istället sa: Jag håller på att lära mig att bli en bättre person, make/maka, barn, student eller medarbetare.
Att lära sig att innebär att man ser misstag som enkla hinder på vägen eller till och med som möjligheter att lära sig, snarare än som ödesdigra incidenter. När vi istället säger att vi försöker vara bättre, blir misstag lätt totala misslyckanden som avskräcker oss från att försöka igen.
Att lära sig att vara innebär att acceptera misstag snarare än misslyckanden som gupp på vägen. Å andra sidan kan misstag kännas som totala misslyckanden när vi bara försöker bli bättre. Att försöka vara är som alla nyårslöften som inte ens överlever januari.
Denna inställning har definierat vår väg och bidragit till att skapa en kultur där vi ständigt strävar efter att förbättra oss. På Gislen Software är en av våra grundvärderingar att ”Vi vill alltid vara redo att hjälpa till, gå en extra mil och inte slarva med finputsningen!“. Detta förhållningssätt är djupt rotat i vår tro på att vara en lärande organisation, och det har format vår framgång och våra kunders förtroende för oss.
När vi strävar efter personlig eller professionell utveckling strävar vi ofta efter att ”försöka” bli bättre, som om det räcker med att vi anstränger oss för att nå nästa nivå. Men på Gislen Software tror vi att verklig, bestående förändring kommer från att lära sig att vara något mer än vad vi är idag – inte bara att försöka. Detta tillvägagångssätt har varit avgörande för vår resa och har förändrat vår servicekultur, våra kundrelationer och vår gruppdynamik.
Begreppet ”lära sig att vara” i stället för ”försöka vara” innebär en förändring av tankesättet: i stället för att utföra rörelserna handlar det om att förkroppsliga de egenskaper som vi vill utveckla. Det är ett åtagande att förstå varför bakom varje ansträngning och att finslipa vårt hantverk genom övning, tålamod och en vilja att växa inifrån och ut.
Sen tror jag också att inställningen att vi tror att det är möjligt att successivt bli bättre hjälper till att göra förändringen en verklighet.
Det goda är det storartades fiende
Det franska ordspråket ”l’ennemi du bien est le bien”, ofta översatt som ”det godas fiende är det goda självt”, eller Jonathan Ives på Apple uttryck ”Good is the enemy of Great” fångar en sanning som ger djup resonans i vår företagskultur på Gislen Software. Det handlar om faran med självbelåtenhet, att nöja sig med det som verkar ”tillräckligt bra” i stället för att sträva efter perfektion.
På Gislen Software strävar vi efter att inte låta ”tillräckligt bra” vara vår standard. Istället tränar vi oss själva och våra team att nå längre, att lägga till de sista detaljerna som lyfter vårt arbete. Snarare än att bara försöka gör utbildningsprocessen det möjligt för våra medarbetare att internalisera detta etos, vilket driver dem att förutse behov, göra det lilla extra och tillföra spetskompetens i varje projekt. Detta tillvägagångssätt gagnar våra kunder och främjar en intern kultur där tillväxt är en kontinuerlig och uppskattad process.
Bygga en stark företagskultur av lärande och förbättring
För att bygga en en positiv företagskultur krävs att du först bygger en affärskultur av lärande och förbättring. Vårt engagemang för lärande har format vårt sätt att betjäna våra kunder. I stället för att bara uppfylla kraven strävar vi efter att förstå de grundläggande behoven bakom varje förfrågan. Vi är ”alltid redo att hjälpa till”, inte för att det är en rad i en uppdragsbeskrivning, utan för att vi har införlivat detta tankesätt genom kontinuerlig utbildning.
Vi vill överträffa förväntningarna och ofta ”gå den där extra milen” för att säkerställa att varje leverans är polerad, genomtänkt och utformad för att vara mer än bara ”tillräckligt bra”. Vi vill utveckla våra färdigheter och fördjupa vår förståelse för kundernas unika mål för att överträffa deras förväntningar. Vi har skapat en grund som gör det möjligt för våra medarbetare att konsekvent leverera exceptionella resultat genom att främja en stark företagskultur som värdesätter och belönar rätt saker.
Oavsett om det handlar om en komplex mjukvaruintegration eller en e-handelsplattform är varje projekt vi åtar oss en chans att tillämpa detta tillvägagångssätt. Kunderna litar på att vi tar oss an deras mest utmanande projekt och att vi levererar resultat som återspeglar vårt kvalitetsåtagande. Vi nöjer oss inte med funktionella lösningar, utan vi strävar efter resultat som gör en meningsfull skillnad!
Hur man springer ett halvmaraton
På tal om att gå den extra milen, eller snarare springa den… Jag minns fortfarande när jag gav mig ut på vägarna för första gången 2008. Mitt mål var inte att springa maraton utan att gå ner i vikt och förbättra min hälsa. Jag satte inte upp några ambitiösa mål. Istället fokuserade jag på ett blygsamt mål: att springa 1 km utan att stanna. Det verkade hanterbart, något jag kunde uppnå utan att känna mig överväldigad. Den lilla framgången stärkte mig i att jag kunde sätta upp realistiska mål och uppnå dem, vilket skapade en stadig rytm av prestation.
Med tiden utökade jag gradvis min distans. Varje gång jag nådde en ny milstolpe kände jag mig fysiskt och psykiskt starkare. Ett år senare förändrades något – jag såg en annons för Chennai Marathon och tanken på att genomföra ett halvmaraton (21 km) väckte något i mig. Ett år tidigare hade det verkat omöjligt, men nu kände jag att jag skulle kunna klara det med tålamod och rätt inställning. Jag bestämde mig för att träna inför det halvmaratonloppet.
Den här erfarenheten lärde mig hur viktigt det är att dela upp stora mål i hanterbara bitar. Att springa 21 km kan vara skrämmande, men jag fick min hjärna att se det på ett annat sätt. Jag fokuserade på att nå nästa kilometer eller, när tävlingsdagen kom, helt enkelt på att springa till nästa vätskestation. Det handlade om att göra det omöjliga möjligt genom att dela upp resan i små, uppnåeliga steg. Varje vätskestation kändes som en mini-målsträcka som höll min fart och mitt sinne fokuserat.
Att sätta upp små mål har lärt mig att vägen till stora framgångar går via små, konsekventa vinster. Om jag hade satt upp orealistiska mål från början skulle jag ha hamnat i en cykel av besvikelser. Genom att i stället sätta upp mål som jag rimligen kunde uppnå lärde jag mig att fortsätta framåt och att vinna varje liten strid. Än idag förlitar jag mig på det här tillvägagångssättet i mina löprundor och i livet – att bryta ner utmaningar, fira små segrar och låta varje liten seger bygga upp självförtroendet inför den kommande resan.
Att genomföra det första halvmaratonloppet var kulmen på månader av små, stadiga steg mot självförtroende. Jag gjorde det omöjliga möjligt genom att fokusera på det relativt korta avståndet till nästa vätskestation i stället för att springa 21,1 km.
Det här tillvägagångssättet påminner mig dagligen om att med rätt inställning är alla mål inom räckhåll, ett steg i taget. Från den blygsamma början har jag under de senaste 16 åren sprungit mer än 30 halvmaraton.
För att skapa en stark företagskultur krävs, precis som i löpning, att man sätter upp realistiska milstolpar och en stadig rytm av framsteg, vilket förstärker vår inställning till projektmilstolpar på Gislen Software.
Påverkan på våra kunder och vårt team
Vårt engagemang för att bygga vår företagskultur har skapat långvariga kundrelationer och en solid grund av förtroende för vårt teams expertis. Kunderna värdesätter den omsorg vi lägger ner på varje detalj, från att lägga till genomtänkta funktioner till att leverera en slutlig polering som lyfter varje projekt från ”bra” till ”enastående”. Detta fokus på kvalitet har lett till mätbara resultat – högre kundnöjdhet, upprepade uppdrag och projekt som konsekvent överträffar förväntningarna.
Observera att det inte bara handlar om spetskompetens. Genom att främja en stödjande miljö där varje medarbetare känner sig uppskattad skapar vi en känsla av tillhörighet som driver kollektiv tillväxt och ett engagemang för att alltid göra saker bättre och bättre. Våra teammedlemmar trivs också i en sådan företagskultur.
Med hög standard som både stöds och hyllas uppmuntrar vår arbetsplats till kontinuerlig personlig och professionell utveckling. Våra medarbetare känner sig motiverade att förnya sig, vässa sina färdigheter och sikta högre, för att bli den bästa versionen av sig själva i alla avseenden. Dessutom har vi väldigt låg personalomsättning! På Gislen Software uppfyller våra medarbetare inte bara sina roller; de utvecklar sin expertis och växer till ledare som sätter nya standarder så att vi kan bli bättre och bättre, inspirerade att ta fram det bästa hos sig själva och varandra.
Sammanfattning – att bygga en stark företagskultur
En tydlig företagskultur som går väl ihop med företagets värderingar är avgörande för att skapa en positiv arbetsmiljö där medarbetarna förstår företagets vision och känner att de passar in. En stark kultur skapar mer engagerade medarbetare, vilket bidrar till både internt och externt förtroende för organisationen. Fler företag inser att det är därför viktigt att utveckla en kultur som inte bara reflekterar värderingarna utan också stödjer långsiktig framgång. Att säkerställa att företag har någon form av gemensam riktning och värdegrund är en investering som lönar sig över tid, vill säga i både medarbetarnas trivsel och verksamhetens resultat.
På Gislen Software är vår strategi för att bygga en stark företagskultur, där vi strävar efter att lära oss att förbättra oss med varje steg snarare än att nöja oss med ”tillräckligt bra”. Att omfamna kontinuerlig förbättring ger ödmjukhet och påminner oss om att framgång inte alltid kommer omedelbart men att varje bakslag är ett steg framåt.
Genom denna strävan efter att alltid bli bättre har vi skapat en miljö där det inte bara är ett ideal utan en standard att göra det lilla extra och lägga till den sista touchen. Denna filosofi har definierat vår framgång, stärkt våra kundrelationer och skapat en arbetsplats där autentisk och meningsfull tillväxt sker varje dag.
Vi ser fram emot att samarbeta med andra som vill lära sig att bli bättre varje dag – både kunder, medarbetare och teammedlemmar. Tillsammans kan vi förvandla ambitiösa mål till uppnåeliga realiteter, göra varje steg till ett framsteg och varje projekt till ett exempel på förbättring. Vi tror inte att någon ångrar sig utan istället förstår att resan är målet och vi vill gärna ha fler med oss på vår resa, ett målmedvetet steg i taget.
Kontakta oss för att prata mer om det, eller låt oss tillsammans bygga stark företagskulturer!